Aby utrzymać sprawną organizację wizyt, przed zaplanowanym terminem skontaktujemy się z Państwem telefonicznie lub wyślemy wiadomość SMS z prośbą o potwierdzenie wizyty. W przypadku braku potwierdzenia wizyty do godziny 20:00 dnia poprzedzającego zaplanowany termin , wizyta zostanie anulowana i zaoferowana oczkującemu pacjentowi.
Rozumiemy, że nieprzewidziane sytuacje mogą pokrzyżować plany. W przypadku konieczności zmiany lub odwołania wizyty prosimy o jak najszybszy kontakt. Dołożymy wszelkich starań, by zaproponować Państwu nowy, dogodny termin w możliwie najbliższym czasie.
Aby zapewnić sobie spokojny początek wizyty, zachęcamy do przybycia co najmniej 10 minut wcześniej. Ułatwi to dopełnienie formalności oraz znalezienie miejsca parkingowego (Oferujemy dwa miejsca parkingowe, na parkingu podziemnym).
Choć dokładamy wszelkich starań, aby przyjmować pacjentów zgodnie z harmonogramem, czasami mogą wystąpić opóźnienia, zwłaszcza gdy wcześniejsi pacjenci wymagają dłuższej konsultacji. Prosimy o wyrozumiałość — w takich sytuacjach kierujemy się przede wszystkim dobrem pacjenta.
Jeśli chcą mieć Państwo pewność, że wizyta odbędzie się o czasie, zachęcamy do kontaktu z naszą recepcją na około 45 minut przed zaplanowanym terminem.
Wiemy, że poruszanie się po Krakowie może być nieprzewidywalne. W razie opóźnienia prosimy o telefon, poinformujemy, czy wizyta może się jeszcze odbyć, czy konieczne będzie umówienie nowego terminu.